Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 01/11/2025
INLEIDING
Welkom bij de privacyverklaring van Bedrijf Digitaal. Wij vinden het belangrijk dat u weet hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft.
Bedrijf Digitaal is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Bedrijf Digitaal houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
CONTACTGEGEVENS
Bedrijf Digitaal
Tobias Philipp (Inhaber/Eigenaar)
Austraße 148
70376 Stuttgart
Deutschland
Telefoon: +31 6 49092595
E-mail: tobias@bedrijf-digitaal.nl
Website: www.bedrijf-digitaal.nl
Umsatzsteuer-ID: [IN REGISTRATIE – WORDT TOEGEVOEGD ZODRA BESCHIKBAAR]
Steuernummer: [IN REGISTRATIE – WORDT TOEGEVOEGD ZODRA BESCHIKBAAR]
Heeft u na het lezen van onze privacyverklaring vragen of opmerkingen? Neem dan contact met ons op via bovenstaande gegevens.
WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WIJ?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van u verwerken:
Via contactformulier:
– Voor- en achternaam
– E-mailadres
– Telefoonnummer
– Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
– Bericht/vraag die u ons stuurt
Via WhatsApp contact:
– Telefoonnummer
– Naam (zoals opgeslagen in WhatsApp)
– Berichten die u ons stuurt
Via Cal.com (afspraak plannen):
– Naam
– E-mailadres
– Telefoonnummer (optioneel)
– Gewenste datum en tijd
– Eventuele aanvullende informatie die u verstrekt
Via websitebezoek:
– IP-adres
– Browsertype en versie
– Besturingssysteem
– Bezochte pagina’s op onze website
– Datum en tijd van bezoek
– Verwijzende website (waar u vandaan kwam)
– Locatiegegevens (land/stad, niet exact adres)
Voor onze dienstverlening (klanten):
– Contactgegevens (naam, adres, telefoon, e-mail)
– Bedrijfsgegevens (KvK-nummer, BTW-nummer)
– Facturatiegegevens
– Projectgerelateerde informatie
– Communicatie over projecten
– Technische gegevens van systemen die wij voor u beheren
– Betalingsgegevens (indien van toepassing)
WAAROM VERWERKEN WIJ UW GEGEVENS?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
a) Het behandelen van uw aanvragen en vragen
Wanneer u een contactformulier invult of contact opneemt via WhatsApp, gebruiken wij uw gegevens om uw vraag te beantwoorden en contact met u op te nemen.
Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst of het nemen van pre-contractuele maatregelen op uw verzoek.
b) Het plannen van afspraken
Via Cal.com kunt u een afspraak met ons inplannen. Wij gebruiken deze gegevens om de afspraak te organiseren en u hierover te informeren.
Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst of het nemen van pre-contractuele maatregelen op uw verzoek.
c) Het leveren van onze diensten
Voor het opzetten, inregelen en beheren van systemen (websites, voorraadbeheersystemen, automatiseringen) verwerken wij de benodigde gegevens.
Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst.
d) Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Wij analyseren het gebruik van onze website om de gebruikerservaring te verbeteren en onze diensten te optimaliseren.
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (het verbeteren van onze dienstverlening).
e) Marketing en communicatie (toekomstig)
Met uw toestemming kunnen wij u nieuwsbrieven en marketingcommunicatie sturen over onze diensten en relevante informatie.
Rechtsgrond: toestemming.
f) Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht om bepaalde gegevens te bewaren of te verstrekken (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden).
Rechtsgrond: wettelijke verplichting.
GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING EN PROFILERING
Bedrijf Digitaal neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens tussen zit.
HOE LANG BEWAREN WIJ UW GEGEVENS?
Bedrijf Digitaal bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van de wet is vereist. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:
– Gegevens uit contactformulieren en aanvragen: maximaal 2 jaar na laatste contact (tenzij u klant wordt)
– Klantgegevens tijdens actieve samenwerking: voor de duur van het project/dienstverlening + 2 jaar
– Administratieve gegevens (facturen, contracten): minimaal 7 jaar (wettelijke verplichting volgens Duits recht)
– Projectdocumentatie: maximaal 3 jaar na afronding project (voor nazorg en ondersteuning)
– Website analytics data: maximaal 26 maanden
– Nieuwsbrief gegevens: tot u zich uitschrijft + 1 maand
Na afloop van deze termijnen worden uw persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd.
MET WIE DELEN WIJ UW GEGEVENS?
Bedrijf Digitaal verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij kunnen uw gegevens delen met:
a) Dienstverleners (verwerkers)
Wij maken gebruik van diensten van derden. Deze partijen verwerken uw gegevens uitsluitend in onze opdracht en niet voor eigen doeleinden:
– Hostingprovider (Etheron – voor het beschikbaar maken van de website)
– Google Analytics (voor websitestatistieken – zie ook cookieverklaring)
– Cal.com (voor het plannen van afspraken)
– WhatsApp (voor communicatie)
– E-mail marketing tools (indien u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief)
– CRM-systeem (voor klantbeheer)
– Payment providers (indien van toepassing voor betalingen)
– Cloud storage providers (voor veilige opslag van projectdocumentatie)
b) Wettelijke verplichtingen
In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht persoonsgegevens te delen, bijvoorbeeld met de Duitse belastingdienst (Finanzamt) of bij een gerechtelijk bevel.
c) Subdienstverleners
Voor sommige projecten maken wij gebruik van gespecialiseerde subdienstverleners. Wij informeren u hierover en sluiten verwerkersovereenkomsten af.
DOORGIFTE BUITEN DE EU
Sommige diensten die wij gebruiken kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER):
– Google Analytics: Google heeft passende waarborgen getroffen conform AVG-vereisten
– Cal.com: Servers in de EU/EER
– Andere tools: Wij zorgen ervoor dat adequate waarborgen zijn getroffen (zoals Standard Contractual Clauses)
BEVEILIGING VAN UW GEGEVENS
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking:
– Gebruik van SSL-certificaat (https) voor versleutelde communicatie
– Veilige hosting met regelmatige back-ups
– Toegangsbeveiliging en wachtwoordbeleid
– Versleuteling van gevoelige gegevens
– Regelmatige beveiligingsupdates
– Beperkte toegang tot gegevens (need-to-know principe)
– Bewustwording en training
UW RECHTEN
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
a) Recht op inzage
U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
b) Recht op rectificatie
U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.
c) Recht op verwijdering (recht op vergetelheid)
In bepaalde gevallen kunt u vragen om verwijdering van uw persoonsgegevens.
d) Recht op beperking van de verwerking
U kunt verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
e) Recht op dataportabiliteit
U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen.
f) Recht van bezwaar
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
g) Recht om toestemming in te trekken
Als wij uw gegevens verwerken op basis van uw toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven), kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken.
Wilt u gebruik maken van uw rechten? Neem dan contact met ons op via tobias@bedrijf-digitaal.nl.
Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen om u adequaat te identificeren. We reageren binnen 4 weken op uw verzoek. In uitzonderlijke gevallen kunnen we deze termijn verlengen, waarover we u dan informeren.
KLACHTEN
Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan horen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via tobias@bedrijf-digitaal.nl.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:
Voor klachten in Nederland:
Autoriteit Persoonsgegevens
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Voor klachten in Duitsland:
Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
www.bfdi.bund.de
COOKIES
Voor informatie over het gebruik van cookies op onze website verwijzen wij u naar onze cookieverklaring.
LINKS NAAR ANDERE WEBSITES
Onze website kan links bevatten naar websites van derden (zoals LinkedIn). Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden. Wij kunnen niet garanderen dat deze websites op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.
SOCIALE MEDIA EN EXTERNE DIENSTEN
LinkedIn
Op onze website is een link naar ons LinkedIn profiel. Door hierop te klikken wordt u doorverwezen naar LinkedIn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens door LinkedIn.
WhatsApp
Op onze website is een WhatsApp-knop aanwezig waarmee u direct contact met ons kunt opnemen. Door op deze knop te klikken wordt u doorverwezen naar de WhatsApp-applicatie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens door WhatsApp. Raadpleeg het privacybeleid van WhatsApp voor meer informatie.
Cal.com
Voor het plannen van afspraken gebruiken wij Cal.com. Cal.com verwerkt uw gegevens conform hun privacybeleid. Meer informatie: https://cal.com/privacy
NIEUWSBRIEF
Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres (en eventueel naam) om u periodiek informatie te sturen over onze diensten, tips en relevante ontwikkelingen.
U kunt zich op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen. Na uitschrijving verwijderen wij uw gegevens binnen 1 maand, tenzij u ook klant bent (dan bewaren wij uw gegevens voor onze dienstverlening).
WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wij raden u aan om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.
Laatste wijziging: 01/11/2025
